Deine Aufgaben Du bist aktiv in die täglichen Abläufe der Betreuung der Vertriebspartner eingebunden und trägst zur erfolgreichen Umsetzung der Prozesse beiAls kompetente/r Ansprechpartner/in unterstützt Du die Vertriebspartner und Key Account Manager bei deren Anliegen und stellst die Bearbeitung innerhalb der vereinbarten Service-Level sicher - telefonisch und per E-MailDie Organisation, Steuerung und kontinuierliche Optimierung sowie Sicherstellung der Qualität aller Prozesse im Fachbereich fallen in Deinen VerantwortungsbereichDu bereitest Analysen und Statistiken auf Basis von Kennzahlen auf, um das Unternehmen bei strategischen Planungen zu unterstützenIn Deiner Rolle koordinierst Du die Zusammenarbeit mit den operativen Teams in den Niederlanden und förderst einen reibungslosen AustauschDu leitest ein Team von 6 Mitarbeitenden, verantwortest die Personalplanung, führst regelmäßige Mitarbeitergespräche und unterstützt bei der Weiterentwicklung Deines Teams Deine Fähigkeiten Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzen, beispielsweise als Versicherungskaufmann/-frau, Bankkaufmann/-frau, Versicherungsfachwirt*in oder eine vergleichbare QualifikationDu bringst umfassende Erfahrung in der Versicherungsbranche mit, verfügst über Führungserfahrung und legst großen Wert auf exzellenten ServiceMit Deinen modernen Führungsfähigkeiten in Deinem strukturierten sowie sorgfältigen Arbeitsstil unterstützt Du das Team und trägst zur Unternehmenskultur beiDu schätzt ein kollegiales Miteinander und bist flexibel im Umgang mit verschiedenen Anforderungen - Respekt und Teamgeist sind für Dich essenziellDu bist versiert im Umgang mit MS-Office-Programmen sowie mit Datenbanken und Bestandsführungssystemen und setzt diese gezielt einVerhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift gehören zu Deinem Profil; Kenntnisse in Englisch oder Niederländisch sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Deine Aufgaben Du bist direkt in die täglichen Abläufe des Antragsservices und der Risikobewertung eingebunden und trägst aktiv zum Erfolg beiDie Verantwortung für die Organisation, Steuerung und Überwachung der Prozesse sowie die Sicherstellung von Qualitätsstandards im Fachbereich liegt in Deinem VerantwortungsbereichDu analysierst Daten und Statistiken, um strategische Entscheidungen mit fundierten Kennzahlen zu unterstützen und zukunftsorientierte Maßnahmen abzuleitenDie Gestaltung, Optimierung und Überwachung von internen sowie externen Prozessabläufen zählen zu Deinen zentralen TätigkeitenDu wirkst maßgeblich an der Weiterentwicklung von Arbeitsabläufen und IT-Systemen mit, wobei der Fokus auf Effizienz, Kundenorientierung und der Zusammenarbeit mit Maklern liegtAls Ansprechpartner*in für die operativen Teams in den Niederlanden stellst Du eine reibungslose Zusammenarbeit sicher und förderst den internationalen AustauschDu führst ein Team von 11 Mitarbeitenden und bist verantwortlich für die Personalplanung, die individuelle Förderung der Mitarbeitenden, regelmäßige Feedbackgespräche sowie die Unterstützung bei der Auswahl neuer Teammitglieder in Abstimmung mit HR Deine Fähigkeiten Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzen, z.B. als Versicherungskaufmann/-frau, Bankkaufmann/-frau oder hast eine gleichwertige QualifikationDu bringst fundierte Erfahrung im Versicherungswesen mit, hast bereits Führungserfahrung gesammelt und setzt den Kundenservice konsequent in den Mittelpunkt Deiner ArbeitDu überzeugst durch moderne Führungskompetenzen, die unsere Unternehmenskultur widerspiegeln, und arbeitest stets strukturiert sowie sorgfältigTeamgeist und ein respektvolles Miteinander sind für Dich selbstverständlich, ebenso wie Flexibilität und ein offenes MindsetDu bist sicher im Umgang mit MS-Office-Tools, Datenbanken sowie Bestandsverwaltungssystemen und kannst diese effektiv einsetzenDu beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift auf einem verhandlungssicheren Niveau; Englisch- und Niederländischkenntnisse sind ein Plus, aber kein Muss Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Hohes technisches Verständnis Mindestens 10 Jahre Berufserfahrung in der Schadenregulierung und Schadenabwicklung in den Sparten Sach oder Allgemeine Haftpflicht sehr gute versicherungsrechtliche Kenntnisse in den Sparten allgemeine Haftpflicht (PHV sowie BHV) und in den Sachsparten (Gebäude, Hausrat) Idealerweise Führungserfahrung (z. B. als Team- oder Gruppenleiter/in) Erfahrung im Coaching von Mitarbeitenden sowie im professionellen Umgang mit Kunden (inkl.
Ihre Aufgaben: Steuerung einer Filiale und verantwortungsbewusstes Führen/Coachen der Mitarbeitenden Ausbau Ihres Kundenstamms durch professionelle Beratung Pflege langfristiger Kundenbeziehungen und Sicherstellung exzellenten Service Analyse von Kennzahlen sowie Ableitung und Umsetzung passender Maßnahmen Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (w/m/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung in der persönlichen Beratung und idealerweise erste Führungserfahrung Teamorientiert, integritätsbewusst und umsetzungsstark Was wir Ihnen bieten: Unbefristeten Arbeitsvertrag bei einem wachsenden Unternehmen Flexible Arbeitszeiten, Teilzeit ab 20 Stunden möglich Individuelle Einarbeitung mit Patenschaft 13 Monatsgehälter und betriebliche Altersvorsorge 30 Urlaubstage mit zusätzlichen Modellen Entwicklungsmöglichkeiten bis hin zu Führungspositionen, individuelle Trainings Zusatzleistungen: Corporate Benefits, IT-Leasing, Gesundheitsmanagement, Familienservice Ihr Weg zu uns: Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per E-mail senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen.
Dienstleistersteuerung Prozessverantwortung sowie Entwicklung und Umsetzung von Ideen zur Weiterentwicklung und Digitalisierung des Bereichs Sicherstellung von Qualität und Compliance Tägliche Abstimmung der Kassenverrechnungskonten Bargeld‑ und Sortenbestandsaufnahme sowie Versorgung der Geschäftsstellen mit Noten, Münzen und Sorten Verarbeitung von Noten, Münzen und Sorten und Bedienung von Geschäftsstellen und Großkunden Betreuung der zugeordneten Geldautomaten Ausbildung & Coaching von Auszubildenden und Förderung von Team‑ und Einzelkompetenzen Erstellung von Statistiken, Nachweislisten Mitgestaltung von digitalen Workflows und Nutzung moderner IT‑Systeme und Prozess‑Tools Ihr Profil – Das bringen Sie mit: Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann / zur Bankkauffrau, idealerweise mit Weiterbildung Erfahrung in der Kassen‑/Bargeldverwaltung oder einer ähnlichen Position Erste Führungserfahrung ist wünschenswert Ausgeprägte Kommunikations‑ und Teamfähigkeit, sehr sorgfältige Arbeitsweise, analytisches Denken, hohe Eigeninitiative und lösungsorientiertes Handeln Sehr gute Deutschkenntnisse (mind.